แก้ไขล่าสุดเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2567
ขอบคุณที่ให้ความสนใจในการใช้แอปพลิเคชันไลน์แมนไดรฟ์เวอร์ ในการลงทะเบียนเข้าใช้แอปพลิเคชันนี้ในฐานะผู้ขับรถไลน์แมนนั้น เป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการไลน์แมนไดรฟ์เวอร์นี้ (“ข้อกำหนดในการให้บริการ”) ซึ่งเป็นข้อตกลงในการใช้งานแอปพลิเคชันนี้ของท่านในประเทศไทย โปรดอ่านข้อกำหนดในการให้บริการนี้ให้ครบถ้วนด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากข้อกำหนดในการให้บริการนี้มีผลต่อสิทธิและภาระหน้าที่ของท่านเอง หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการนี้ โปรดยุติการใช้งานแอปพลิเคชันนี้
1. คำจำกัดความ
เว้นแต่จะได้กำหนดไว้โดยเฉพาะในข้อกำหนดในการให้บริการนี้ คำต่อไปนี้ให้หมายความตามที่ระบุไว้ดังนี้
“บริษัทฯ” หรือ “ไลน์แมน” หมายถึง LINE MAN Corporation Pte. Ltd. ซึ่งเป็นเจ้าของ เป็นผู้พัฒนา และเป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชันนี้ และ บริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเป็นผู้พัฒนา ดูแล และเป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชันนี้ โดยทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มด้านเทคโนโลยีสำหรับผู้ขับรถเพื่อติดต่อกับผู้ใช้ที่ส่งคำสั่งเพื่อค้นหาการให้บริการ โดยที่บริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริการแต่อย่างใด ทั้งไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้ประกอบกิจการ หรือให้บริการขนส่ง แมสเซ็นเจอร์ ผู้ให้บริการส่งพัสดุ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้ให้บริการจัดส่ง ผู้ประกอบกิจการ หรือผู้ผลิตและจำหน่ายอาหาร และไม่ได้ดำเนินการเป็นตัวแทนของบุคคลต่าง ๆ ดังกล่าว
“ผู้ขับรถ หรือ ท่าน” หมายถึง ผู้ขับรถ คนขับรถ หรือคนขับที่เข้าสู่ระบบและใช้แอปพลิเคชันเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ในการจัดส่งผู้โดยสารตามคำขอใช้บริการของผู้ใช้ผ่านแอปพลิเคชันภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้
“บัญชีผู้ขับรถ” หมายถึง บัญชีออนไลน์ซึ่งบริษัทฯ สร้างไว้ให้สำหรับผู้ขับรถแต่ละคนในแอปพลิเคชันเมื่อมีการลงทะเบียนสำเร็จ
“แอปพลิเคชัน” หมายถึง แอปพลิเคชันไลน์แมนไดร์เวอร์ หรือเว็บไซต์ที่พัฒนา ถือกรรมสิทธิ์ และให้บริการโดยบริษัทฯ ซึ่งผู้ขับรถสามารถใช้เพื่อตกลงรับคำขอใช้บริการของผู้ใช้เพื่อให้บริการรับส่งผู้โดยสาร และจัดการบัญชีผู้ขับรถได้
“แอปพลิเคชันไลน์แชต” หมายถึง แอปพลิเคชันที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการติดต่อสื่อสาร ซึ่งพัฒนา ถือกรรมสิทธิ์ และให้บริการโดย LY Corporation ซึ่งผู้ขับรถสามารถใช้แลกเปลี่ยนข้อมูลได้ทันที โดยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง และการสนทนาด้วยเสียงหรือวิดีโอบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เข้ากันได้ของผู้ขับรถ
“แอปพลิเคชันไลน์แมน” หมายถึง แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ที่พัฒนา ถือกรรมสิทธิ์ และให้บริการโดยบริษัทฯ ซึ่งผู้ใช้สามารถส่งคำของใช้บริการให้แก่ผู้ขับรถได้
“บริการ” หมายถึง บริการรับส่งผู้โดยสาร ณ จุดรับไปยังจุดหมายปลายทางตามคำขอใช้บริการของผู้ใช้ ภายใต้บริการไลน์แมนไรด์บนแอปพลิเคชันไลน์แมน โดยการรับคำสั่งจากผู้ใช้หรือไลน์แมนผ่านแอปพลิเคชัน
“ค่าบริการ” หมายถึง ค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระแก่บริษัทฯ ในการใช้แอปพลิเคชันเพื่อให้บริการผู้ใช้ในอัตราที่ไลน์แมนกำหนดผ่านแอปพลิเคชันสำหรับการให้บริการแต่ละครั้ง โดยผู้ขับรถจะต้องชำระค่าบริการภายหลังจากที่เสร็จสิ้นการให้บริการ ทั้งนี้ ตามรูปแบบ เงื่อนไข ขั้นตอนและวิธีการที่ไลน์แมนเป็นผู้กำหนด
“ค่าโดยสาร” หมายถึง ค่าตอบแทนการใช้บริการที่ผู้ใช้ชำระให้แก่ผู้ขับรถตามคำขอใช้บริการของตนในอัตราค่าโดยสารที่ไลน์แมนกำหนด โดยผู้ขับรถจะได้รับค่าโดยสารภายหลังจากที่เสร็จสิ้นการให้บริการ ทั้งนี้ ตามรูปแบบ เงื่อนไข ขั้นตอนและวิธีการที่ไลน์แมนเป็นผู้กำหนด
“ผู้ใช้” หมายถึง ผู้ส่งคำสั่ง หรือคำขอใช้บริการ ผ่านแอปพลิเคชันไลน์แมน
2. ข้อตกลง
2.1 ผู้ขับรถยืนยันและรับประกันว่า ผู้ขับรถมีคุณสมบัติตรงตามที่บริษัทฯ กำหนด หรือตามที่กฎหรือกฎหมายกำหนดในการเป็นผู้ขับรถถูกประการ ตลอดระยะเวลาที่ผู้ขับรถให้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
2.1.1 ผู้ขับรถได้บรรลุนิติภาวะ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองให้ใช้แอปพลิเคชันสำหรับการให้บริการ
2.1.2 ผู้ขับรถมีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ และใบอนุญาตอื่น ๆ ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงยานพาหนะจะต้องมีการจัดทำและต่ออายุประกันภัย (พ.ร.บ.) และประกันภัยอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อคุ้มครองความสูญเสียและเสียหายจากอุบัติเหตุให้ถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนด ตลอดระยะเวลาที่มีการให้บริการแก่ผู้ใช้
2.1.3 ผู้ขับรถมียานพาหนะที่ปลอดภัยและมีการบำรุงรักษาให้ยานยนต์ดังกล่าวอยู่ในสภาพที่ดีอย่างสม่ำเสมอ และมีความเหมาะสมสำหรับใช้งานเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้อย่างปลอดภัยอยู่เสมอ
2.1.4 ผู้ขับรถต้องไม่เคยต้องโทษจำคุก หรือมีประวัติอาชญากรรมตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนด
ทั้งนี้ หากบริษัทฯ พบว่า ผู้ขับรถขาดคุณสมบัติใด ๆ บริษัทฯ มีสิทธิระงับการให้บริการของผู้ขับรถ และระงับบัญชีผู้ขับรถได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ขับรถทราบล่วงหน้า รวมถึงบริษัทฯ อาจมีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้น และดำเนินการตามกฎหมายตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร
2.2 ในการใช้แอปพลิเคชัน ท่านจะต้องมีแอปพลิเคชันไลน์แชต โดยบริษัทฯ อาจส่งข้อความ/การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน และ/หรือ แอปพลิเคชันไลน์แชตซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการปกติของการใช้งานของผู้ขับรถ โดยผู้ขับรถสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อความ/การแจ้งเตือนจากบริษัทฯ ได้ไม่ว่าในเวลาใดโดยปิดกั้นการรับข้อความ/การแจ้งเตือน ทั้งนี้ ผู้ขับรถเข้าใจและยอมรับว่าการเลือกไม่รับข้อความ/การแจ้งเตือนอาจมีผลต่อการใช้งานแอปพลิเคชันตามปกติของผู้ขับรถ
2.3 ผู้ขับรถเข้าใจและยอมรับว่าหน้าที่ของแอปพลิเคชันคือ การเป็นแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ขับรถจับคู่คำสั่งของผู้ใช้ที่ต้องการใช้บริการ โดยท่านจะเป็นผู้ให้บริการตามงานที่ตกลงรับดำเนินการตามที่ได้รับการนำเสนอจากไลน์แมนผ่านแอปพลิเคชัน บริษัทฯ ไม่ได้เป็นผู้ให้บริการรับส่ง ทั้งไม่ได้ให้บริการ หรือดำเนินการใด ๆ ที่จะถือได้ว่าบริษัทฯ เป็นผู้ให้บริการรับส่ง และบริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในบริการรับส่ง และไม่มีความรับผิดชอบในการบริการรับส่ง โดยบริการรับส่งใด ๆ ก็ตามเป็นกิจการโดยตรงระหว่างลูกค้าและผู้ขับรถ
2.4 ผู้ขับรถมีสิทธิเลือกหรือไม่เลือกให้บริการตามคำขอใช้บริการของผู้ใช้ได้ โดยเมื่อผู้ขับรถยอมรับให้บริการตามคำขอใช้บริการของผู้ใช้รายใดแล้ว ผู้ขับรถตกลงจะให้บริการแก่ผู้ใช้ตามรายละเอียดของงานบริการตามคำขอใช้บริการและตามข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ และจะให้บริการด้วยความระมัดระวังอย่างสูงสุด
2.5 ในการใช้แอปพลิเคชัน ผู้ขับรถให้คำรับรองและรับประกันว่า
2.5.1 ผู้ขับรถจะใช้แอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
2.5.2 ผู้ขับรถจะใช้แอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่มุ่งหมายไว้ให้ใช้เท่านั้น
2.5.3 ผู้ขับรถจะไม่ใช้แอปพลิเคชัน และ/หรือ ให้บริการโดยมีวัตถุประสงค์ในการฉ้อฉล
2.5.4 ผู้ขับรถจะเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับตลอดเวลา และจะไม่ใช้ เปิดเผย แก้ไข ถ่ายโอน โดยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการทำซ้ำ จัดเก็บ หรือถ่ายทอดไปยังบุคคลอื่นใด (หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นกระทำการดังกล่าว) ไม่ว่าในกรณีใด
2.5.5 ผู้ขับรถจะไม่ใช้แอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการแก่ผู้ใช้ และการใช้งานแอปพลิเคชันตามปกติของไลน์แมน
2.5.6 ผู้ขับรถจะไม่ทำให้เสียหายหรือขัดขวางซึ่งการทำงานของเครือข่ายที่แอปพลิเคชันใช้ในการดำเนินการ และ/หรือ บริการใช้ในการให้บริการ
2.5.7 ข้อมูลใด ๆ ที่ผู้ขับรถได้ให้ไว้แก่บริษัทฯ หรือผู้ใช้ เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
2.6 ในการใช้แอปพลิเคชันนี้ ผู้ขับรถตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการนี้ทุกประการ โดยผู้ขับรถรับประกันและยืนยันว่าข้อมูลที่ผู้ขับรถให้ไว้กับบริษัทฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้แอปพลิเคชันและการให้บริการนั้นเป็นความจริง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน และเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง โดยบริษัทฯ มีดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการดำเนินการตามที่เห็นสมควร ซึ่งรวมถึงการระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้ การระงับบัญชีผู้ขับรถ การเรียกร้องค่าเสียหาย หรือการดำเนินการตามกฎหมาย (หากจำเป็น) ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ขับรถทราบล่วงหน้า หากข้อมูลที่ผู้ขับรถให้ไว้นั้นเป็นข้อมูลเท็จ ไม่เป็นปัจจุบัน ไม่ครบถ้วน หรือไม่ถูกต้อง
2.7 ในระหว่างการให้บริการของผู้ขับรถแก่ผู้ใช้ หากผู้ขับรถก่อให้เกิดความเสียหายหรือสูญหายทั้งต่อชีวิตและทรัพย์สินของไลน์แมน ผู้ใช้และบุคคลอื่นใด ไม่ว่าโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อหรือไม่ก็ตาม ผู้ขับรถจะต้องรับผิดชอบความเสียหายหรือสูญหายต่าง ๆ อันเกิดจากการกระทำของผู้ขับรถแต่เพียงผู้เดียวเต็มจำนวนทุกประการ
2.8 ผู้ขับรถยอมรับว่าบริษัทฯ สามารถดำเนินการในสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ขับรถทราบล่วงหน้า (1) เปลี่ยนแปลง แก้ไข ระงับ หรือยุติการดำเนินการ หรือการเข้าถึงบริการ แอปพลิเคชัน หรือส่วนใด ๆ ของแอปพลิเคชัน (รวมถึงการเข้าถึงบัญชีผู้ขับรถและ/หรือความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ) ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม (2) เปลี่ยนแปลง แก้ไข ระงับ หรือยกเลิก ข้อกำหนดในการให้บริการ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง (3) ระงับการทำงานของบริการ แอปพลิเคชัน หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของแอปพลิเคชัน (รวมถึงการเข้าถึงบัญชีผู้ขับรถและ/หรือความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ) ตามความจำเป็นในการดำเนินการบำรุงรักษาซึ่งเป็นกิจวัตรประจำหรือไม่เป็นกิจวัตรประจำ การแก้ไขข้อผิดพลาดหรือ การเปลี่ยนแปลงอื่นใดตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร
2.9 ในกรณีที่ผู้ขับรถกระทำการโดยทุจริต หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ของบริษัทฯ หรือกฎหมายหรือกฎระเบียบอื่นใดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การดูหมิ่นบริษัทฯ และ/หรือ บริษัทในเครือ หรือทำให้ตรา (brand) ชื่อเสียง หรือธุรกิจของบริษัทฯ และ/หรือ บริษัทในเครือ เสียหาย ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร บริษัทฯ มีสิทธิระงับการให้บริการ และระงับบัญชีผู้ขับรถบนแอปพลิเคชัน ไม่ว่าเป็นการชั่วคราวหรือถาวร ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังกล่าว บริษัทฯ อาจใช้ดุลพินิจแต่เพียงฝ่ายเดียวในการระงับการให้บริการหรือระงับบัญชีผู้ขับรถใหม่โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่ต้องบอกเหตุแห่งการระงับดังกล่าวทุกกรณี ทั้งนี้ การใช้สิทธิดังกล่าวไม่กระทบถึงสิทธิของบริษัทฯ และ/หรือ บริษัทในเครือ ในการเรียกร้องค่าเสียหายหรือดำเนินการตามกฎหมายแก่ผู้ขับรถ ตามที่บริษัทฯ และ/หรือ บริษัทในเครือเห็นสมควร
2.10 หากบริษัทฯ สงสัยว่าผู้ขับรถกระทำการโดยทุจริต หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ของบริษัทฯ หรือกฎหมาย หรือกฎระเบียบข้อบังคับอื่นใดที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ อาจระงับการให้บริการ และ/หรือ ระงับบัญชีผู้ขับรถ ตลอดระยะเวลาที่บริษัทฯ ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ขับรถทราบล่วงหน้า คำสั่งระงับการใช้บริการดังกล่าวจะยกเลิกทันทีที่บริษัทฯ พบข้อเท็จจริงที่ได้ลบล้างข้อสงสัยเช่นว่านั้น ทั้งนี้ ผู้ขับรถมีหน้าที่ในการตรวจสอบว่าตนสามารถเข้าใช้แอปพลิเคชัน หรือบัญชีผู้ขับรถของตนบนแอปพลิเคชัน ด้วยตนเอง บริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ต้องแจ้งให้ท่านทราบถึงการยุติการระงับการให้บริการ และบัญชีผู้ขับรถของผู้ใช้บนแอปพลิเคชัน ทุกกรณี
3. บัญชีผู้ขับรถ
3.1 ผู้ขับรถจะต้องลงทะเบียน มีไว้ และรักษาไว้ซึ่งความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของบัญชีผู้ขับรถของตนเอง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านไว้เป็นความลับ และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับบัญชีผู้ขับรถกับผู้อื่น ทั้งนี้ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบ หรือรับผิดในความสูญเสียหรือเสียหายไม่ว่าโดยตรง หรือโดยอ้อมที่เกิดขึ้น หรืออาจเกิดขึ้นจากการที่บุคคลอื่นใช้บัญชีผู้ขับรถของท่าน โดยไม่คำนึงว่าผู้ขับรถจะทราบถึงการใช้ดังกล่าวหรือไม่
3.2 ผู้ขับรถจะต้องไม่โอนบัญชีผู้ขับรถของตนเองให้แก่ผู้อื่น หรือให้ผู้อื่นใช้ ให้ยืม ให้เช่า หรือเข้าถึงบัญชีผู้ขับรถ ไม่ว่าด้วยวิธีการใด ๆ หากฝ่าฝืน ผู้ขับรถจะต้องรับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดดังกล่าวด้วยตนเอง ทั้งนี้ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบหรือร่วมรับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้น และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหายหรือดำเนินการตามกฎหมายแก่ผู้ขับรถ ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร
3.3 บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะระงับชั่วคราว หรือถาวร และ/หรือ ยกเลิกบัญชีผู้ขับรถในเวลาใดก็ได้ ทั้งนี้ การฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ อาจนำไปสู่การที่บริษัทฯ ดำเนินการระงับชั่วคราว และ/หรือ ยกเลิกบัญชีผู้ขับรถของท่าน
3.4 ผู้ขับรถอาจยกเลิกบัญชีผู้ขับรถของตนบนแอปพลิเคชันไลน์แมน โดยกดยกเลิกบัญชีผู้ขับรถบนแอปพลิเคชันไลน์แมนด้วยตนเอง ทั้งนี้ (ก) บัญชีผู้ขับรถของผู้ขับรถจะถูกระงับโดยทันที (ข) ข้อมูลบนบัญชีผู้ขับรถเช่น LINE Display Name, URL LINE Picture Url, ร้านอาหารโปรด และวิธีการชำระเงินจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามภายใน 30 วัน โดยข้อความโดยส่วนใหญ่ของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 90 วัน (ค) บริษัทอาจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้หลังจากยกเลิกบัญชีผู้ขับรถเพื่อวัตถุประสงค์ เช่น การร้องเรียน การป้องกันการฉ้อโกง หรือการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ
4. ค่าโดยสาร ค่าบริการ และกระเป๋าเงินสด
4.1 ในกรณีที่ผู้ใช้ใช้บริการในรูปแบบเหมาค่าโดยสาร ค่าโดยสารที่ผู้ใช้จะต้องชำระให้แก่ผู้ขับรถจะเป็นไปตามที่ปรากฏบนแอปพลิเคชัน และ/หรือ แอปพลิเคชันไลน์แมน โดยค่าโดยสารจะคำนวณจากระยะทางและเวลาที่ใช้เดินทางตามอัตราค่าโดยสารที่กำหนดโดยไลน์แมน และอาจเปลี่ยนแปลงไปตามสภาพตลาดท้องถิ่นและกฎหมาย กฎ ระเบียบ หรือข้อบังคับท้องถิ่นในแต่ละพื้นที่ใช้บังคับ
4.2 ในกรณีที่ผู้ใช้ใช้บริการในรูปแบบมิเตอร์ (เฉพาะกรณีใช้บริการรถแท็กซี่) ค่าโดยสารที่ผู้ใช้จะต้องชำระให้แก่ผู้ขับรถจะเป็นไปตามปรากฎบนมิเตอร์บนยานพาหนะ รวมถึงค่าเรียกรถ โดยค่าโดยสารจะเป็นไปตามอัตราค่าโดยสารที่กฎหมาย กฎ ระเบียบ หรือข้อบังคับท้องถิ่นในแต่ละพื้นที่ใช้บังคับ
4.3 ท่านตกลงและรับทราบว่า ผู้ใช้สามารถเลือกชำระค่าโดยสารตามดุลพินิจของผู้ใช้แต่เพียงฝ่ายเดียว ด้วยเงินสด หรือผ่านช่องทางการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือวิธีอื่น ๆ ตามที่บริษัทฯ กำหนด โดยอาจมีการปรับเปลี่ยนเป็นคราว ๆ
4.4 เมื่อดำเนินการให้บริการเสร็จสิ้น ท่านจะมีสิทธิได้รับเงินค่าโดยสารจากผู้ใช้ โดยอาจได้รับเป็นเงินสด หรืออาจได้รับผ่านทางกระเป๋าเงินสด ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระค่าโดยสารตามคำขอใช้บริการของผู้ใช้
4.5 ไลน์แมนอาจใช้ดุลยพินิจแต่เพียงฝ่ายเดียวในการมอบส่วนลดหรือข้อเสนอเพื่อส่งเสริมการขายซึ่งมีลักษณะและอัตราที่แตกต่างกันให้กับผู้ใช้ และท่านจะต้องเคารพต่อข้อเสนอเพื่อส่งเสริมการขายเหล่านี้
4.6 เมื่อดำเนินการให้บริการเสร็จสิ้น ท่านจะต้องเสียค่าบริการให้แก่ไลน์แมนในการใช้แอปพลิเคชันเพื่อให้บริการผู้ใช้ ทั้งนี้ ไลน์แมนจะหักเงินค่าบริการออกจากกระเป๋าเครดิตหรือกระเป๋าเงินสด ตามเงื่อนไขและวิธีการที่ไลน์แมนกำหนด โดยอัตราค่าบริการจะเป็นไปตามที่ไลน์แมนกำหนดซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว
4.7 ไลน์แมนอาจเปลี่ยนแปลงอัตราค่าโดยสารและค่าบริการในเวลาใดก็ได้โดยเป็นดุลยพินิจแต่เพียงฝ่ายเดียวของไลน์แมนเอง โดยอาจจะมีการแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวล่วงหน้าผ่านทางแอปพลิเคชันนี้ หากท่านตกลงที่จะใช้งานแอปพลิเคชันนี้ต่อไป ถือว่าท่านได้ตกลงและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
4.8 ท่านสามารถถอนเงินจากกระเป๋าเงินสดไปยังบัญชีธนาคารที่ของท่านลงทะเบียนไว้หรือโอนไปยังบัญชีเครดิตของท่านเมื่อใดก็ได้ ทั้งนี้ ท่านรับรู้และยอมรับว่าท่านได้รับการแจ้งจากไลน์แมนถึงวิธีการและขั้นตอนสำหรับการใช้และบริหารจัดการระบบอย่างเหมาะสมแล้ว
4.9 ท่านสามารถชำระหรือโอนเงินจากกระเป๋าเงินสดเพื่อเติมเป็นเครดิตในกระเป๋าเครดิต (“เครดิต”) เพื่อเพิ่มยอดเครดิตของท่านในกระเป๋าเครดิตและให้ถึงยอดขั้นต่ำที่กำหนดเพื่อให้บริการและใช้แอปพลิเคชัน โดยไลน์แมนจะเป็นผู้กำหนด ทั้งนี้ ควรมีการเติมเครดิตด้วยวิธีการที่ไลน์แมนกำหนดเป็นระยะ
4.10 ท่านรับรู้และรับทราบว่ายอดเครดิตในกระเป๋าเครดิตมีผลต่อความสามารถในการใช้แอปพลิเคชัน และท่านตกลงและอนุญาตให้บริษัท หรือไลน์แมนแปลงจำนวนเงินที่พึงชำระแก่ท่านในกระเป๋าเงินสดไปเป็นเครดิตเพื่อเพิ่มยอดเครดิตในกระเป๋าเครดิตเพื่อให้ท่านสามารถใช้แอปพลิเคชันได้
4.11 เครดิตไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดและไม่สามารถขอคืนได้ ทั้งยังไม่สามารถนำไปขายต่อ แลกเปลี่ยน หรือโอนโดยมีค่าตอบแทนไม่ว่าในกรณีใด ๆ และไม่ให้ถือว่า หรืออนุมาน หรือใช้เป็นตราสารที่มีค่าหรือสามารถใช้แลกเปลี่ยนได้ไม่ว่าในกรณีใด โดยท่านจะไม่ได้รับดอกเบี้ยหรือผลกำไรอื่น ๆ จากเครดิตของท่าน
4.12 ท่านอาจตรวจสอบยอดคงเหลือของกระเป๋าเงินสดและกระเป๋าเครดิตได้ผ่านแอปพลิเคชัน โดยยอดคงเหลือในกระเป๋าเครดิตที่ระบุในแอปพลิเคชันถือเป็นหลักฐานอันเป็นที่ยุติของยอดคงเหลือในกระเป๋าเครดิตของท่าน
4.13 ท่านอนุญาตให้บริษัทฯ หรือไลน์แมนหักเครดิตจากกระเป๋าเครดิตหรือกนะเป๋าเงินสดของท่านสำหรับบริการ และ/หรือ ค่าใช้จ่ายสำหรับการซื้อสินค้าหรือบริการใด ๆ ในแอปพลิเคชันของท่าน ซึ่งรวมถึงเงินจำนวนใด ๆ ที่เกี่ยวกับบริการ และ/หรือ การใช้แอปพลิเคชันนี้ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการ
4.14 ท่านรับทราบและยอมรับว่าไลน์แมนมีดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการหัก ยึดหน่วง ยกเลิก หรือกระทำการใด ๆ แก่เงินสด หรือเครดิตในกระเป๋าเงินสดและกระเป๋าเครดิตของท่าน หากบริษัทฯ มีเหตุผลควรเชื่อได้ว่าท่านกระทำการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย หรืออาชญากรรมใด ๆ หรือเมื่อบริษัทมีเหตุผลควรเชื่อได้ว่าท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ หรือท่านไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันเป็นระยะเวลาใดระยะเวลาหนึ่งตามที่กำหนดโดยบริษัทฯ หรือเมื่อไลน์แมนมีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องดำเนินการดังกล่าว เช่นแต่ไม่จำกัดเพียง การได้รับหมายอายัดจากกรมบังคับคดี
4.15 บริษัทฯ หรือไลน์แมนมีสิทธิที่จะระงับการประมวลผลธุรกรรมใด ๆ หรือการชำระเงินที่เกี่ยวกับบัญชีผู้ขับรถของท่าน หากมีเหตุผลควรเชื่อได้ว่าธุรกรรมดังกล่าวเป็นการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย หรือเกี่ยวข้องกับอาชญากรรมใด ๆ หรือเมื่อท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ ทั้งนี้ โดยไม่กระทบสิทธิและการเยียวยาอื่น ๆ ของบริษัทฯ หรือไลน์แมน ในกรณีดังกล่าวท่านจะไม่เอาผิดกับบริษัทฯ หรือไลน์แมนในการยึดหน่วง ล่าช้า ระงับ ริบ หรือยกเลิกการชำระเงินใด ๆ แก่ท่าน
4.16 บริษัทฯ หรือไลน์แมนอาจดำเนินการหักเงินภาษีใด ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด ก่อนดำเนินการชำระเงินใด ๆ ให้แก่ท่าน
5. การยกเลิกคำขอใช้บริการ
5.1 ผู้ขับรถรับทราบว่า ผู้ใช้อาจยกเลิกคำขอใช้บริการได้ในกรณีดังต่อไปนี้
(1) ก่อนผู้ขับรถกดรับคำขอใช้บริการรับส่ง โดยกดปุ่ม “ยกเลิกงาน” เพื่อยกเลิกคำขอใช้บริการรับส่งทันที
(2) หลังจากที่ผู้ขับรถยืนยันคำขอใช้บริการรับส่ง โดยติดต่อไปยังศูนย์บริการลูกค้าเพื่อขอยกเลิกคำขอใช้บริการรับส่ง
5.2 ผู้ขับรถอาจยกเลิกงานบริการรับส่งผู้โดยสารได้ โดยเหตุดังต่อไปนี้
(1) ผู้ขับรถติดต่อผู้ใช้บริการไม่ได้
(2) ผู้ใช้ต้องการแก้ไขรายละเอียดคำขอบริการ เช่น แก้ไขจุดรับหรือจุดหมายปลายทาง เป็นต้น
(3) ผู้ใช้ต้องการขอยกเลิกบริการโดยแจ้งมายังผู้ขับรถ
(4) ผู้ใช้ปักหมุดผิด หรือไม่พบผู้ใช้ที่จุดรับ
(5) ผู้ขับรถเกิดอุบัติเหตุ
ภายใต้นโยบายการยกเลิก ผู้ขับรถอาจทำการยกเลิกคำสั่งด้วยการติดต่อไลน์แมนตามที่อยู่อีเมล support@lmwn.com โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือค่าปรับ (ยกเว้นค่าบริการอินเตอร์เน็ต หรือค่าบริการโทรศัพท์ โดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายอินเตอร์เน็ต หรือเครือข่ายโทรศัพท์ของผู้ขับรถ)
บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อกำหนดเกี่ยวกับการยกเลิกเป็นครั้งคราว หากท่านยกเลิกคำสั่งด้วยกรณีอื่นใดนอกเหนือจากข้อกำหนดที่ระบุไว้ข้างต้น ท่านได้รับทราบว่าบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ที่จะระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ขับรถ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิในการหัก หรือระงับการชำระเงินให้แก่ท่าน สิทธิในการเรียกเก็บค่าเสียหายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และเบี้ยปรับ โดยเป็นดุลยพินิจของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว
6. ทรัพย์สินทางปัญญา
บริษัทฯ เป็นผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ และมีสิทธิในการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่มีอยู่ในส่วนติดต่อผู้ใช้ทางหน้าจอ กราฟฟิก งานออกแบบ การรวบรวม ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ หรือองค์ประกอบอื่น ๆ ของแอปพลิเคชัน รหัสตั้งต้น และ/หรือ ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง (“เนื้อหา”) โดยบริษัทฯ ให้สิทธิที่ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถโอนได้ในการใช้แอปพลิชัน และ/หรือ ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ขับรถเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้เท่านั้น ผู้ขับรถไม่อาจจำหน่าย อนุญาตให้ใช้สิทธิ แจกจ่าย ทำซ้ำ ปรับปรุง แสดงสู่สาธารณะ หรือจัดแสดง ถ่ายทอด เผยแพร่ แก้ไข ดัดแปลง สร้างงานสร้างสรรค์ต่อเนื่องจาก หรือใช้เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้ บริษัทฯ สงวนไว้ซึ่งบรรดาสิทธิใด ๆ ที่ไม่ได้ให้ไว้โดยเปิดเผยในข้อกำหนดในการให้บริการนี้
7. ข้อจำกัดความรับผิดในการรับประกัน
7.1 บริษัทฯ ไม่ให้คำรับรอง รับประกัน เงื่อนไข หรือค้ำประกัน ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ต่อความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม หรือสภาพพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชัน และ/หรือ ซอฟต์แวร์ ทั้งบริษัทฯ ไม่ให้คำรับรอง เงื่อนไข หรือรับประกัน ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่า (ก) การใช้แอปพลิเคชันจะเป็นที่พึงพอใจ มีคุณภาพ มีความปลอดภัย ตรงต่อเวลา ไม่ถูกรบกวน หรือปราศจากข้อบกพร่องใด ๆ หรือสามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ ระบบ หรือข้อมูลใด ๆ ได้ (ข) แอปพลิเคชัน รวมถึงข้อมูล เนื้อหา หรือรายละเอียดที่ท่านได้รับผ่านแอปพลิเคชันจะมีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ หรือตรงตามความต้องการ หรือความคาดหวังของท่าน (ค) ข้อมูลต่าง ๆ ที่มีจะมีความถูกต้อง หรือเชื่อถือได้ หรือ (ง) ความบกพร่องในการใช้ การดำเนินการ หรือการทำงานของแอปพลิชันจะได้รับการแก้ไข
7.2 บริษัทฯ ไม่ให้คำรับรองและรับประกันว่าแอปพลิเคชัน และ/หรือ ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องจะไม่เกิดความล่าช้า ความผิดพลาด มีไวรัส หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย และไม่รับประกันว่าข้อมูล คุณลักษณะพิเศษ ฟังก์ชันการใช้งาน หรือข้อมูลอื่นใดที่นำเสนอบนหรือผ่านแอปพลิเคชัน หรือเนื้อหาอื่นใดที่มีการอ้างถึงจะมีความถูกต้อง เป็นประโยชน์ หรือได้รับการแก้ไขให้ถูกต้องแล้ว อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะใช้ความพยายามตามสมควรในการป้องกันไม่ให้เกิดกรณีดังกล่าว
7.3 บริษัทฯ ไม่รับประกันต่อท่านว่าการใช้แอปพลิเคชันจะทำให้มีจำนวนคำขอหรือคำสั่งเพื่อใช้บริการเป็นจำนวนอย่างน้อยเท่าใด หรือค่าบริการหรือรายได้อย่างน้อยเป็นจำนวนเท่าใด
8. การชดใช้ค่าเสียหาย
ผู้ขับรถตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ และปกป้องบริษัทฯ และไลน์แมน ให้ปลอดจากบรรดาข้อเรียกร้อง ค่าใช้จ่าย และค่าที่ปรึกษากฎหมายที่เกิดจาก (ก) การที่ผู้ขับรถฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ (ข) การฉ้อฉล การกระทำผิด หรือการประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ขับรถ (ค) การที่ผู้ขับรถใช้แอปพลิเคชันไปในทางที่ผิด และ (ง) การละเมิดกฎหมาย หรือกฎเกณฑ์ใด ๆ ของผู้ขับรถ
9. การจำกัดความรับผิด
9.1 บริษัทฯ เป็นผู้พัฒนา เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ และเป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชันซึ่งทำหน้าที่เป็นเพียงแค่แพลตฟอร์มด้านเทคโนโลยีสำหรับผู้ขับรถเท่านั้น บริษัทฯ ไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่ง และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการให้บริการ แอปพลิเคชันได้ถูกจัดทำขึ้นเพียงเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่านในการให้บริการของท่านแก่ผู้ใช้ โดยผู้ขับรถเป็นผู้ดำเนินการจัดการในการให้บริการทั้งหมด ดังนั้น ผู้ขับรถจึงเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหาย ข้อเรียกร้อง และความรับผิดใด ๆ ที่เกิดจากการดำเนินการให้บริการแต่เพียงฝ่ายเดียว
9.2 บริษัทฯ จะไม่รับผิดใด ๆ ต่อผู้ขับรถ ในความสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ อันเนื่องมาจาก หรือเป็นผลจากบริการ ไม่ว่าจะเป็นการรับผิดร่วมกัน หรือต่างคนต่างรับผิด ทั้งนี้ เฉพาะเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้กระทำได้เท่านั้น โดยผู้ขับรถรับรู้และยอมรับว่าความเสี่ยงและความรับผิดใด ๆ ทั้งหมดจากการดำเนินการให้บริการนั้น เป็นความเสี่ยงและเป็นความรับผิดของผู้ขับรถทั้งหมดแต่เพียงฝ่ายเดียว และผู้ขับรถไม่มีสิทธิไล่เบี้ยต่อบริษัทฯ ไม่ว่าในกรณีใด เว้นแต่ความสูญเสียหรือเสียหายนั้นเกิดจากการฝ่าฝืนของบริษัทฯ เอง
10. การเข้าสู่เครือข่ายและอุปกรณ์
10.1 ผู้ขับรถเป็นผู้รับผิดชอบจัดหาโทรศัพท์เคลื่อนที่ และจัดหามาซึ่งข้อมูล และ/หรือ การเข้าถึงเครือข่ายเพื่อใช้แอปพลิเคชัน โดยหากผู้ขับรถได้เข้าถึงและใช้งานแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่านแล้ว ท่านจะต้องรับผิดชอบในค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคมของท่านด้วย และหากโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่านสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือไม่ได้อยู่ในความครอบครองของท่านอีกต่อไป อาจทำให้บัญชีผู้ขับรถของท่านถูกเปิดเผยต่อบุคคลอื่น ซึ่งท่านจะต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยทันที
10.2 บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าแอปพลิเคชันจะทำงานได้อย่างถูกต้องเสมอไม่ว่าบนอุปกรณ์ประเภทใดก็ตาม
10.3 แอปพลิเคชันอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างปกติ และ/หรือ มีความล่าช้าจากการใช้อินเตอร์เน็ต ความเร็วของอินเตอร์เน็ต และความหนาแน่นในระบบการติดต่อสื่อสารแบบอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งรวมถึงกรณีที่อุปกรณ์ของผู้ขับรถเกิดความผิดพลาด ไม่มีการเชื่อมต่อ อยู่นอกเขตสัญญาณ ถูกปิด หรือไม่ทำงาน โดยบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความล้มเหลวในการจัดส่ง ความล้มเหลวของบริการ ความเสียหาย หรือความสูญเสียอันเป็นผลมาจากปัญหาดังกล่าว
11. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
11.1 ผู้ขับรถรับทราบและยินยอมให้ บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขับรถตามที่ได้ระบุไว้ใน นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบริษัท
11.2 ผู้ขับรถรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ผู้ขับรถให้กับบริษัทฯ นั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ผู้ขับรถรับทราบและตกลงยินยอมสละสิทธิ์ใดๆ ในการโต้แย้งหรือดำเนินการทางกฎหมายกับบริษัทฯ สำหรับความไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน ไม่สมบูรณ์ หรือความทำให้เกิดความเข้าใจผิดของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขับรถ ภายใต้การควบคุมของบริษัทฯ โดยผู้ขับรถตกลงที่จะแจ้งให้บริษัทฯ ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่จำเป็นเพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวยังคงความเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
11.3 ในกรณีที่ผู้ขับรถให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัทฯ ผู้ขับรถรับรองว่าผู้ขับรถได้แจ้งให้บุคคลนั้นทราบเกี่ยวกับบริการของบริษัทฯ และการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยทางนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของบริษัทฯ แล้วก่อนที่จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นให้บริษัทฯ และผู้ขับรถรับประกันว่าผู้ขับรถได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวสำหรับการบริการของบริษัทฯ และการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
11.4 ผู้ขับรถรับทราบว่าบริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นให้กับผู้ขับรถในระหว่างการใช้บริการของบริษัทฯ ผู้ขับรถรับรองและรับประกันว่าผู้ขับรถจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่บริษัทเปิดเผยให้ผู้ขับรถทราบเท่านั้น และไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงเพื่อทำการใดที่อาจเป็นการฉ้อฉล หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย
11.5 บริษัทฯ จะทำการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขับรถตามที่ได้ระบุไว้ใน นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ และตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขับรถในสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก โดยผู้ขับรถตกลงและให้ความยินยอมสำหรับการเก็บข้อมูลดังกล่าวและรับทราบว่าการดำเนินการดังกล่าวเป็นไปตามสัญญาที่บริษัทฯ ได้ทำไว้กับผู้ให้บริการเก็บและประมวลผลข้อมูลของบริษัทฯ ที่เชื่อถือได้เพื่อประโยชน์ของผู้ขับรถเอง
11.6 หากผู้ขับรถมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ ผู้ขับรถตกลงจะติดต่อบริษัทฯ โดยตรงทางอีเมล dpo@lmwn.com หรือทางช่องทางอื่นตามที่ระบุไว้ใน นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
12. การกระทำที่ทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัย
หากบริษัทฯ พบธุรกรรม หรือการกระทำใด ๆ อันเสี่ยง หรือคาดว่าเป็นการกระทำทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัย บริษัทฯ มีสิทธิดำเนินการใด ๆ เพื่อระงับ ป้องกัน และปกป้องสิทธิของบริษัทฯ และบุคคลอื่นใดที่เกี่ยวข้อง เช่น ระงับบัญชี ธุรกรรม เงิน ปฏิเสธการชำระเงิน การคืนเงิน ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ เบี้ยปรับ และเงินอื่นใดที่เกี่ยวข้องเพื่อไม่ให้เกิดความสูญเสีย หรือเสียหายตามที่บริษัทฯ เห็นสมควรแต่เพียงผู้เดียวโดยมิต้องบอกให้ผู้ขับรถทราบล่วงหน้า อีกทั้ง บริษัทฯ มีสิทธิในการนำเงินที่เกิดจากการทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัยดังกล่าวมาชดใช้ความสูญเสีย และความเสียหายใด ๆ แก่บริษัทฯ และ/หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควรแต่เพียงผู้เดียวโดยมิต้องบอกให้ผู้ขับรถทราบล่วงหน้า
ในกรณีที่ผู้ขับรถเห็นว่าการกระทำดังกล่าวของตนไม่ได้เป็นการกระทำทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัย ผู้ขับรถสามารถแจ้งให้บริษัทฯ ทราบตามระยะเวลาและขั้นตอนที่บริษัทฯ กำหนด มิฉะนั้น จะถือว่าผู้ขับรถสละสิทธิ์ในการโต้แย้งดังกล่าวทุกกรณี
13. ช่องทางติดต่อ
หากผู้ขับรถมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการ หรือปัญหาเกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชัน สามารถตรวจสอบช่องทางการติดต่อทั้งหมดได้ที่ ช่องทางการติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า LINE MAN
14. การแก้ไขเปลี่ยนแปลง
ข้อกำหนดในการให้บริการนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ขับรถจะต้องอ่านและยอมรับในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวก่อนที่ผู้ขับรถจะใช้แอปพลิเคชันต่อไปเพื่อตอบรับงานที่นำเสนอและให้บริการ โดยการแก้ไขเปลี่ยนแปลงอาจมีการแจ้งเตือนผ่านกล่องแสดงผลที่แสดงขึ้นมา โดยหลังจากที่ท่านคลิก “ฉันยอมรับ” หรือเมื่อมีการใช้แอปพลิเคชันหลังจากที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง จะถือว่าเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงและยินยอมตามข้อกำหนดในการให้บริการฉบับแก้ไข และ/หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไข แล้วแต่กรณี
15. การแยกออกจากกัน
หากข้อกำหนดใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการ และ/หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัว (แล้วแต่กรณี) ไม่สามารถใช้บังคับได้ ข้อกำหนดอื่นที่เหลือของข้อกำหนดในการให้บริการ และ/หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัว (แล้วแต่กรณี) ยังมีผลบังคับใช้อยู่อย่างสมบูรณ์
16. การโอนสิทธิ
ผู้ขับรถจะไม่โอนหรือมอบหมายซึ่งสิทธิและหน้าที่ของตนภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้แก่บุคคลอื่น โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ก่อน แต่ถึงกระนั้น บริษัทฯ อาจโอนหรือมอบหมายซึ่งสิทธิหรือหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้แก่บุคคลใด ๆ ก็ได้โดยไม่จำต้องได้รับความยินยอมของผู้ขับรถ
17. การสละสิทธิ
ความล่าช้าใด ๆ ของบริษัทฯ หรือการที่บริษัทฯ ไม่ใช้สิทธิหรือการเยียวยาใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ไม่ถือเป็นการสละซึ่งสิทธิหรือการเยียวยานั้น ๆ หรือถือเป็นการสละซึ่งสิทธิ หรือการเยียวยาในเรื่องอื่น ๆ และไม่ให้ถือว่าการใช้สิทธิหรือการเยียวยาในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง หรือแต่เพียงบางส่วนภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ หรือการสละซึ่งสิทธิหรือการเยียวยาในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง หรือแต่เพียงบางส่วน เป็นการตัดสิทธิบริษัทฯ ในการใช้สิทธิหรือการเยียวยาในเรื่องนั้น หรือตัดสิทธิบริษัทฯ ในการใช้สิทธิหรือการเยียวยาในเรื่องอื่น ๆ
18. ความสัมพันธ์
ข้อตกลงนี้ไม่มีเจตนา หรือข้อความใด ๆ หรือในการตกลงใด ๆ ในข้อกำหนดในการให้บริการนี้ จะไม่ถูกตีความว่าเป็นการลงทุนร่วมกัน กิจการร่วมค้า หุ้นส่วน การจ้างงาน ตัวแทน หรือความสัมพันธ์แบบคู่ค้า ระหว่างบริษัทฯ และผู้ขับรถ โดยไม่คำนึงว่าจะได้มีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงนี้หรือไม่ โดยท่านไม่มีอำนาจในการผูกพันกับบุคคลภายนอกในนามหรือเพื่อบริษัทฯ หรือไลน์แมน และท่านตกลงที่จะไม่ถือตน ไม่อ้างตน หรือกระทำด้วยประการใด ๆ ให้เป็นที่เข้าใจว่าท่านเป็นลูกจ้าง ตัวแทน พนักงาน หรือผู้แทนของบริษัทฯ หรือไลน์แมน
19. กฎหมายที่ใช้บังคับ
19.1 ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย
19.2 ศาลของประเทศไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจเพียงศาลเดียวในการพิจารณาและตัดสินการฟ้องร้อง การดำเนินคดี กระบวนพิจารณาคดี และตัดสินข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดในการให้บริการนี้
Last updated: August 23, 2024
Thank you for your interest in using the LINE MAN Driver Application. By registering to use this Application as a LINE MAN driver, you confirm that you have read, understood, and agreed to these LINE MAN Driver Terms of Service (the “Terms of Service”), which constitute the Agreement governing your use of this Application in Thailand. Please read these Terms of Service carefully as they affect your rights and obligations. If you do not agree with these Terms of Service, please discontinue using this Application.
- Definitions
Unless specifically defined in these Terms of Service, the following terms shall be defined as follows:
“Company” or “LINE MAN” means LINE MAN Corporation Pte. Ltd., the owner, developer, and Service provider of this Application, and LINE MAN (Thailand) Company Limited, the developer, maintainer, and Service provider of this Application. The Company acts as a technology platform for drivers to connect with Users who place orders, but is not involved in providing the Service itself, nor does it operate as a transport business, messenger Service, postal Service, delivery Service, food Service operator, or agent of such entities.
“Driver” or “You” means Driver, car driver, or rider who logs into the system and uses the Application to provide passenger transportation Services according to Users’ requests via the Application under these Terms of Service.
“Driver Account” means an online account created by the Company for each driver in the Application upon successful registration.
“Application” means the LINE MAN Driver Application or website developed, owned, and operated by the Company, which drivers can use to accept User requests for passenger transportation Services and manage their driver accounts.
“LINE Chat Application” means a communication platform Application developed, owned, and operated by LY Corporation, which drivers can use to instantly exchange information, including but not limited to text, images, video, audio, and to make voice or video calls on compatible electronic devices.
“LINE MAN Application” means the Application or website developed, owned, and operated by the Company, through which Users can send Service requests to drivers.
“Service” means the passenger transportation Service from the pick-up point to the destination according to the User’s request under the LINE MAN Ride Service on the LINE MAN Application, based on the User’s or LINE MAN’s orders through the Application.
“Service Fee” means the fee payable to the Company for using the Application to provide Services to Users at the rates set by LINE MAN through the Application for each Service instance. Driver must pay the Service fee after completing the Service, in accordance with the form, conditions, steps, and methods determined by LINE MAN.
“Fare” means the remuneration for the Service that Users pay to drivers according to their Service requests at the fare rates set by LINE MAN. Driver will receive the fare after completing the Service, in accordance with the form, conditions, steps, and methods determined by LINE MAN.
“User” means the person who places an order or Service request through the LINE MAN Application.
- Agreement
2.1 Driver confirms and guarantees that they meet the qualifications set by the Company or required by laws and regulations to be a driver throughout the Service period, including but not limited to:
- Driver has reached the legal age or has obtained parental consent to use the Application for providing Services.
- Driver holds a valid driver’s license and other licenses as required by applicable laws, and the vehicle must have insurance and other coverages required by law throughout the Service period.
- Driver maintains a safe and well-maintained vehicle suitable for providing Services to Users at all times.
- Driver has no criminal record or imprisonment history as specified by the Company’s criteria and conditions.
If the Company finds that Driver lacks any qualifications, the Company has the right to suspend Driver’s Services and account immediately without prior notice, including the right to claim any damages and take legal action as deemed appropriate.
2.2 To use the Application, you must have the LINE Chat Application. The Company may send messages/notifications via the Application and/or the LINE Chat Application as part of the normal business operations of Driver’s use of the Application. Driver can choose to opt out of receiving messages/notifications at any time by blocking them, but acknowledges that doing so may affect the normal use of the Application.
2.3 Driver understands and agrees that the Application functions as a platform to automatically match drivers with Users requesting Services. Driver provides Services as agreed based on the orders received from LINE MAN through the Application. The Company is not a transport Service provider and is not involved in providing transport Services. All transport Services are directly between the User and Driver.
2.4 Driver has the right to accept or decline Service requests from Users. Once Driver accepts a Service request, Driver agrees to provide the Service according to the Service request details and these Terms of Service, and will perform the Service with the utmost care.
- In using the Application, Driver represents and warrants that:
- Driver will only use the Application for lawful purposes.
- Driver will only use the Application for its intended purpose.
- Driver will not use the Application or provide Services for fraudulent purposes.
- Driver shall not use, disclose, modify, transfer, reproduce, store, or transmit such information to any third party (nor permit any other person to do so) under any circumstances.
- Driver will not use the Application for any purpose other than providing Services to Users and the normal use of the Application.
- Driver will not damage or interfere with the operation of the network that the Application uses.
- Any information provided by Driver to the Company or Users is accurate, complete, and up-to-date.
2.6 By using this Application, Driver agrees to comply with these Terms of Service in all aspects. Driver guarantees and confirms that the information provided to the Company for the purpose of using the Application and providing Services is true, complete, up-to-date, and accurate. The Company has sole discretion to take any actions deemed appropriate, including suspending Services, suspending driver accounts, claiming damages, or taking legal action (if necessary) immediately without prior notice if the information provided is false, not up-to-date, incomplete, or inaccurate.
2.7 During Driver’s provision of Services to Users, if Driver causes damage or loss to the life or property of LINE MAN, Users, or any other person, whether intentionally or negligently, Driver shall be solely responsible for all such damages or losses.
- Driver agrees that the Company can take the following actions at any time without prior notice: (i) Change, modify, suspend, or terminate the operation or access to the Service, Application, or any part of the Application (including access to driver accounts and/or availability of any products or Services) for any reason; (ii) Change, modify, suspend, or terminate these Terms of Service or any related terms and conditions; (3) Suspend the operation of the Service, Application, or any part of the Application (including access to driver accounts and/or availability of any products or Services) as necessary for routine or non-routine maintenance, error correction, or other changes deemed appropriate by the Company.
2.9 In cases of fraudulent actions, violation of these Terms of Service, or any other related terms and conditions, or laws, including but not limited to defaming the Company and/or its affiliates, damaging the brand, reputation, or business of the Company and/or its affiliates, the Company reserves the right to suspend Services and driver accounts on the Application, temporarily or permanently, without prior notice. The Company may also suspend new driver accounts without prior notice and without stating the reason for such suspension. This does not affect the Company’s and/or its affiliates’ right to claim damages or take legal action as deemed appropriate.
2.10 If the Company suspects that Driver has committed fraud or violated these Terms of Service or any other related terms and conditions, or laws, the Company may suspend Services and/or driver accounts immediately during the investigation without prior notice. The suspension of the use will be cancel immediately once the Company finds facts that dispel such suspicion. Driver is responsible for checking their ability to access the Application or their driver account on the Application themselves. The Company has no duty to inform Driver of the end of the suspension of Services and driver accounts on the Application in any case.
- Driver Account
3.1 Driver must register, maintain, and ensure the security and confidentiality of their driver account information, including keeping their Username and password confidential and not sharing personal information about their driver account with others. The Company will not be responsible or liable for any direct or indirect loss or damage arising from the use of Driver account by third parties, whether Driver is aware of such use or not.
3.2 Driver must not transfer their driver account to others or allow others to use, borrow, rent, or access their driver account by any means. If this condition is violated, Driver will be responsible for any damages arising from such violation. The Company will not be responsible or jointly responsible for any damages and reserves the right to claim damages or take legal action as deemed appropriate.
3.3 The Company reserves the right to temporarily or permanently suspend and/or cancel Driver account at any time. Violation of these Terms of Service may lead to temporary or permanent suspension or cancellation of Driver account.
3.4 Driver may cancel their driver account on the LINE MAN Application by clicking the “Cancel Driver Account” button on the LINE MAN Application. Upon cancellation: (a) Driver’s account will be immediately suspended. (b) Information on Driver’s account such as LINE Display Name, URL LINE Picture URL, favorite restaurants, and payment methods will be deleted or anonymized within 30 days, with most of your messages being automatically deleted within 90 days. (c) The Company may retain certain information after Driver’s account cancellation for purposes such as complaint handling, fraud prevention, or any legal proceedings.
4. Fares, Service Fees, and Cash Wallet
4.1 In case the User uses the Service in the form of a flat fare, the fare the User must pay to Driver will be as shown on the Application and/or the LINE MAN Application. The fare will be calculated based on distance and travel time at rates set by LINE MAN and may vary according to local market conditions and local laws, rules, regulations, or ordinances.
4.2 In case the User uses the Service in the form of a meter (for taxi Services only), the fare the User must pay to Driver will be as shown on the meter on the vehicle, including the booking fee. The fare will be in accordance with the fare rates set by local laws, rules, regulations, or ordinances in each applicable area.
4.3 You agree and acknowledge that Users can choose to pay the fare at their sole discretion in cash or through electronic payment methods or other methods as determined by the Company, which may be subject to periodic changes.
4.4 Upon completion of the Service, you will be entitled to receive the fare from the User, either in cash or through the cash wallet, depending on the User’s chosen payment method as requested.
4.5 LINE MAN may, at its sole discretion, offer discounts or promotional offers to Users in various forms and amounts, which you must respect.
4.6 Upon completion of the Service, you must pay the Service fee to LINE MAN for using the Application to provide Services to Users. LINE MAN will deduct the Service fee from your credit wallet or cash wallet under the terms and methods determined by LINE MAN, with Service rates being subject to change from time to time.
4.7 LINE MAN may change the fare rates and Service fees at any time at its sole discretion. You may be notified of such changes in advance through the Application. If you agree to continue using the Application, it is considered that you have agreed and accepted such changes.
4.8 You can withdraw money from the cash wallet to the registered bank account or transfer it to your credit account at any time. You acknowledge and accept that you have been informed by LINE MAN about the proper methods and steps for using and managing the system.
4.9 You can pay or transfer money from the cash wallet to add credit to the credit wallet (“Credit”) to increase your credit balance to meet the minimum requirement for providing Services and using the Application as determined by LINE MAN. Credit top-ups should be done periodically as determined by LINE MAN.
4.10 You acknowledge and accept that the credit balance in the credit wallet affects your ability to use the Application. You agree and authorize the Company or LINE MAN to convert the amount payable to you in the cash wallet to credit to increase the credit balance in the credit wallet, enabling you to use the Application.
4.11 Credits cannot be converted to cash and are non-refundable. They cannot be sold, exchanged, or transferred for compensation under any circumstances and should not be considered, inferred, or used as valuable instruments or exchangeable under any circumstances. You will not receive interest or other profits from your credits.
4.12 You can check the balance of the cash wallet and credit wallet through the Application. The credit balance shown in the Application is considered conclusive evidence of your credit balance.
4.13 You authorize the Company or LINE MAN to deduct credits from your credit wallet or cash wallet for Services and/or costs for purchasing any products or Services in your Application, including any amounts related to the Service and/or Application usage under the Terms of Service.
4.14 You acknowledge and accept that LINE MAN has sole discretion to deduct, withhold, cancel, or take any action concerning cash or credits in your cash wallet and credit wallet if the Company has reasonable grounds to believe that you have committed fraud, illegal acts, or any crime, or if the Company has reasonable grounds to believe that you have violated the Terms of Service, or if you have not used the Application for a period specified by the Company, or if LINE MAN is legally obligated to take such action, such as receiving a garnishment order from the Enforcement Department.
4.15 The Company or LINE MAN reserves the right to suspend the processing of any transactions or payments related to your driver account if there are reasonable grounds to believe that the transactions are fraudulent, illegal, or related to any crime, or if you have violated the Terms of Service. This is without prejudice to the Company’s or LINE MAN’s other rights and remedies. In such cases, you will not hold the Company or LINE MAN liable for withholding, delaying, suspending, forfeiting, or canceling any payments to you.
4.16 The Company or LINE MAN may deduct any taxes as required by law before making any payments to you.
5. Service Request Cancellation
5.1 Driver acknowledges that Users may cancel Service requests under the following circumstances:
(1) Before Driver accepts the Service request by clicking the “Cancel Job” button to cancel the Service request immediately.
(2) After Driver confirms the Service request by contacting the customer Service center to request Service cancellation.
5.2 Driver may cancel the passenger transport Service job under the following circumstances:
(1) Driver cannot contact the User;
(2) The User wants to change the Service request details, such as changing the pick-up point or destination;
(3) The User wants to cancel the Service by notifying Driver;
(4) The User pinned the wrong location or could not find the User at the pick-up point;
(5) Driver has an accident.
Under the cancellation policy, Driver may cancel the order by contacting LINE MAN via the email address support@lmwn.com without additional fees or penalties (except for internet or phone Service fees, depending on Driver’s internet or phone Service provider).
The Company reserves the right to modify the cancellation terms from time to time. If you cancel an order under circumstances other than those specified above, you acknowledge that the Company reserves the right to suspend or terminate Driver’s account, including but not limited to the right to deduct or withhold payment to you, the right to charge predetermined damages, and penalties at the Company’s sole discretion.
6. Intellectual Property
The Company is the licensee and holds the rights to use all intellectual property contained in the User interface, graphics, designs, compilations, data, products, software, Services, or other elements of the Application, source code, and/or related software (“Content“). The Company grants a non-exclusive, non-transferable right to use the Application and/or related software to Driver solely for the purpose of providing Services to Users. Driver may not sell, license, distribute, reproduce, modify, publicly display, perform, transmit, publish, edit, adapt, create derivative works from, or otherwise use the Content without permission. The Company reserves all rights not expressly granted in these Terms of Service.
7. Limitation of Warranties
7.1 The Company makes no representations, warranties, conditions, or guarantees, whether express or implied, regarding the reliability, safety, timeliness, quality, suitability, or availability of the Application and/or software. The Company does not represent, warrant, or guarantee that (a) the use of the Application will be satisfactory, of quality, safe, timely, uninterrupted, or free from defects or compatible with any devices, software, systems, or data; (b) the Application, including any information, content, or details received through the Application, will meet your objectives or match your needs or expectations; (c) any information will be accurate or reliable; or (d) any defects in the use, operation, or functionality of the Application will be corrected.
7.2 The Company does not represent or warrant that the Application and/or related software will be free from delays, errors, viruses, or harmful software, and does not guarantee that any information, special features, functions, or other data presented on or through the Application or referenced content will be accurate, useful, or corrected. However, the Company will make reasonable efforts to prevent such cases.
7.3 The Company does not guarantee that using the Application will result in a minimum number of Service requests or orders, or a minimum amount of Service fees or income.
8. Indemnification
Driver agrees to defend, indemnify, and hold the Company and LINE MAN harmless from any claims, costs, and legal fees arising from (a) Driver’s breach of these Terms of Service, (b) Driver’s fraud, misconduct, or gross negligence, (c) Driver’s misuse of the Application, and (d) Driver’s violation of any laws or regulations.
9. Limitation of Liability
9.1 The Company is the developer, owner, and Service provider of the Application, which functions solely as a technology platform for drivers. The Company is not a transportation Service provider and is not involved in providing the Service. The Application is designed only to facilitate your Service to Users, with Driver being solely responsible for managing and providing the Service. Therefore, Driver is solely responsible for any damages, claims, and liabilities arising from the provision of Services.
9.2 The Company shall not be liable to Driver for any loss or damage arising from or resulting from the Service, whether jointly or severally liable, except to the extent permitted by applicable law. Driver acknowledges and accepts that all risks and liabilities arising from the provision of the Service are Driver’s sole responsibility, and Driver has no recourse against the Company, except where the loss or damage is due to the Company’s breach.
10. Network Access and Devices
10.1 Driver is responsible for obtaining a mobile phone and securing data and/or network access to use the Application. If Driver accesses and uses the Application on their mobile phone, Driver will be responsible for any related fees to their telecommunications provider. If the mobile phone is lost, stolen, or no longer in Driver’s possession, it may expose Driver’s account to others. Driver must immediately notify the Company in such cases.
10.2 The Company does not guarantee that the Application will always function correctly on any specific device.
10.3 The Application may not function properly and/or may experience delays due to internet usage, internet speed, and the density of electronic communication systems, including cases where Driver’s device malfunctions, has no connection, is out of signal range, is turned off, or is not working. The Company shall not be responsible for any delays, delivery failures, Service failures, damages, or losses resulting from such issues.
11. Personal Data Protection
11.1 Driver acknowledges and consents to the Company collecting, using, or disclosing Driver’s personal data as specified in the Company’s Privacy Policy.
11.2 Driver guarantees that any personal data provided to the Company is accurate, current, complete, and not misleading. Driver acknowledges and agrees to waive any rights to dispute or take legal action against the Company for any inaccuracies, out-of-date information, incompleteness, or misleading information in Driver’s personal data under the Company’s control. Driver agrees to notify the Company of any necessary changes to the personal data to ensure it remains current, complete, and not misleading.
11.3 If Driver provides personal data of others to the Company, Driver certifies that they have informed those individuals about the Company’s Services and related data processing according to the relevant Privacy Policy before submitting their personal data to the Company. Driver guarantees that they have obtained consent from those individuals for the Company’s Services and related data processing.
11.4 Driver acknowledges that the Company may disclose personal data of others to Driver during the use of the Company’s Services. Driver certifies and guarantees that they will use such personal data only for the purposes disclosed by the Company and will not use the data for any unauthorized purposes, including fraudulent, deceptive, or illegal activities.
11.5 The Company will protect Driver’s personal data as specified in the Company’s Privacy Policy and as required by personal data protection laws. The Company may process Driver’s personal data in various locations worldwide. Driver agrees and consents to such data collection and acknowledges that this is conducted under Agreements made by the Company with reliable data storage and processing providers for Driver’s benefit.
11.6 If Driver has any questions or encounters any issues regarding the Company’s collection, use, or disclosure of personal data, Driver agrees to contact the Company directly via email at dpo@lmwn.com or through other channels specified in the Privacy Policy.
- Fraudulent, Deceptive, or Suspicious Actions
If the Company detects any transactions or actions that are risky, suspected to be fraudulent, deceptive, or suspicious, the Company reserves the right to take any actions to suspend, prevent, and protect the rights of the Company and any other related parties. Such actions may include suspending accounts, transactions, funds, rejecting payments, refunds, fees, fines, penalties, and any other related monies to prevent any loss or damage as deemed appropriate solely by the Company without prior notice to Driver. Additionally, the Company has the right to use any funds derived from fraudulent, deceptive, or suspicious actions to compensate for any loss and damage to the Company and/or related parties as deemed appropriate solely by the Company without prior notice to Driver.
If Driver believes that their actions are not fraudulent, deceptive, or suspicious, the Merchant may notify the Company within the timeframe and procedure specified by the Company. Otherwise, it will be considered that Driver waives the right to dispute such claims in all cases.
13. Contact Channels
If Driver has questions about the Terms of Service or issues related to using the Application, they can check all contact channels at the LINE MAN customer support contact page.
14. Amendments
These Terms of Service and the Company’s Privacy Policy may be amended from time to time. The Company reserves the right to amend these Terms of Service without prior notice. Driver must read and accept the amendments before continuing to use the Application to accept and provide Services. Amendments may be notified through pop-up alerts. By clicking “I Accept” or by using the Application after the amendments, Driver is deemed to have accepted the changes and consented to the revised Terms of Service and/or Privacy Policy, as applicable.
15. Severability
If any provision under these Terms of Service and/or the Privacy Policy (as applicable) is deemed unenforceable, the remaining provisions of these Terms of Service and/or the Privacy Policy (as applicable) shall remain in full force and effect.
16. Assignment
Driver shall not transfer or assign their rights and obligations under these Terms of Service to any other person without the prior written consent of the Company. However, the Company may transfer or assign its rights or obligations under these Terms of Service to any other person without Driver’s consent.
17. Waiver
Any delay or failure by the Company to exercise any rights or remedies under these Terms of Service shall not be construed as a waiver of such rights or remedies, nor shall it be construed as a waiver of any other rights or remedies. The partial or sole exercise of any rights or remedies under these Terms of Service, or the waiver of any specific rights or remedies, shall not prevent the Company from exercising such rights or remedies in other instances or exercising other rights or remedies.
18. Relationship
This Agreement does not intend to create, and no terms contained within these Terms of Service shall be interpreted as creating, a joint venture, partnership, employment, agency, or fiduciary relationship between the Company and Driver, regardless of whether explicitly stated in this Agreement. Driver shall have no authority to bind any third party in the name of or on behalf of the Company or LINE MAN, and Driver agrees not to hold themselves out as, or otherwise represent that they are, an employee, agent, or representative of the Company or LINE MAN.
19. Governing Law
19.1 These Terms of Service shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of Thailand.
19.2 The courts of Thailand shall have exclusive jurisdiction to hear and determine any lawsuit, litigation, legal proceeding, and dispute that may arise from or relate to these Terms of Service.