ไรเดอร์จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนให้ครบถ้วน ได้แก่
(1) ยกเลิกออร์เดอร์และส่งหลักฐานตามเงื่อนไขที่กำหนด
(2) ส่งคำร้องเบิกชดเชยผ่านแอปฯ LINE MAN RIDER ไรเดอร์ที่ปฎิบัติตามขั้นตอนและเงื่อนไข จะได้รับค่าชดเชยภายใน 3 วันทำการ หลังจากส่งคำร้อง
เงื่อนไขการเบิกชดเชย
ไรเดอร์จะต้องปฎิบัติตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดให้ครบถ้วนทั้ง 3 ข้อ เพื่อเบิกชดเชยค่าอาหาร ดังนี้
ขั้นตอนการเบิกชดเชยค่าอาหาร
เมื่อไรเดอร์พยายามติดต่อผู้ใช้บริการผ่านแชท และการโทร (การติดต่อขั้นต่ำ 3 ครั้ง ในระยะเวลา 10 นาที) และยังคงติดต่อผู้ใช้บริการไม่ได้ ไรเดอร์จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนและข้อปฏิบัติที่กำหนดให้ครบถ้วน ได้แก่
(1) ขอยกเลิกงานผ่านช่องทางปกติและส่งหลักฐานให้ถูกต้องและครบถ้วนตามเงื่อนไข
(2) ส่งคำร้องเบิกชดเชยผ่านแอปฯ LINE MAN RIDER
ไรเดอร์ที่ปฎิบัติตามขั้นตอนและเงื่อนไข จะได้รับค่าชดเชยภายใน 3 วันทำการ หลังจากส่งคำร้อง
หมายเหตุ
*สำหรับออเดอร์ที่ต้องเก็บเงินสดจากลูกค้า (ไรเดอร์สำรองจ่ายไปก่อน) ที่ไม่สามารถติดต่อผู้ใช้บริการได้และ ออเดอร์ที่ไม่ต้องเรียกเก็บเงินสดจากผู้ใช้บริการ ที่ไม่มีจุดวางอาหารเท่านั้น โดยไรเดอร์จะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนในประกาศ ‘งดการติดต่อที่ไม่จำเป็นขณะจัดส่ง’ ให้ครบถ้วน และส่งหลักฐานเบิกชดเชยตามเงื่อนไขที่กำหนด
1.ขอยกเลิกงานผ่านช่องทางปกติ
หลังสิ้นสุดคำสั่งซื้อ ไรเดอร์จะต้องส่งคำร้องเบิกชดเชยค่าอาหาร ตามขั้นตอนที่ 2. ส่งคำร้องขอเบิกชดเชยค่าอาหารที่แอปฯ LINE MAN RIDER ในขั้นตอนถัดไป
2.ส่งคำร้องเบิกชดเชยค่าอาหาร
ที่แอปฯ LINE MAN RIDER
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
*ไรเดอร์ที่ผ่านการอนุมัติจะได้รับเงินค่าชดเชยภายใน 3 วันทำการ หลังจากส่งคำร้อง
ก่อนส่งหลักฐาน เช็กให้ชัวร์
ก่อนการยืนยันส่งหลักฐาน ไรเดอร์จะต้องตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับค่าชดเชยตามเงื่อนไขที่กำหนด
ตัวอย่างหลักฐานที่ถูกต้อง
ประวัติการติดต่อผู้ใช้บริการผ่านทางโทรศัพท์
ส่งภาพหลักฐาน ที่เห็นช่วงเวลาการติดต่อชัดเจน และมีประวัติการติดต่อผู้ใช้บริการ ผ่านโทรศัพท์อย่างน้อย 3 ครั้ง โดยมีระยะห่างของการติดต่อครั้งแรก และครั้งสุดท้ายไม่ต่ำกว่า 10 นาที
รูปถ่ายอาหารที่มีสภาพแวดล้อมของที่หมายปลายทาง
ส่งภาพหลักฐานที่มีอาหารอยู่ในรูป และ เห็นสภาพแวดล้อมของจุดหมายปลายทาง
หมายเหตุ
การขอยกเลิกและรับค่าชดเชย ไรเดอร์จะต้องยกเลิกหลังจากยืนยันถึงที่หมายแล้วไม่ต่ำกว่า 10 นาที โดยไรเดอร์จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงาน ‘งดการติดต่อที่ไม่จำเป็นขณะจัดส่ง’ และปฏิบัติตามเงื่อนไขการขอค่าชดเชยให้ถูกต้องและครบถ้วน จึงจะสามารถรับชดเชยค่าอาหารได้
ตัวอย่างหลักฐานที่ไม่ถูกต้อง
ประวัติการติดต่อผู้ใช้บริการผ่านทางโทรศัพท์
รูปถ่ายอาหารที่มีสภาพแวดล้อมของที่หมายปลายทาง
ไม่มีอาหารอยู่ในรูปถ่าย และไม่เห็นสภาพแวดล้อมของจุดหมายปลายทาง
ไรเดอร์จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนให้ครบถ้วน ได้แก่
(1) ยกเลิกออร์เดอร์และส่งหลักฐานตามเงื่อนไขที่กำหนด
(2) ส่งคำร้องเบิกชดเชยผ่านแอปฯ LINE MAN RIDER ไรเดอร์ที่ปฎิบัติตามขั้นตอนและเงื่อนไข จะได้รับค่าชดเชยภายใน 3 วันทำการ หลังจากส่งคำร้อง
เงื่อนไขการเบิกชดเชย
ไรเดอร์จะต้องปฎิบัติตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดให้ครบถ้วนทั้ง 3 ข้อ เพื่อเบิกชดเชยค่าอาหาร ดังนี้
ขั้นตอนการเบิกชดเชยค่าอาหาร
เมื่อไรเดอร์พยายามติดต่อผู้ใช้บริการผ่านแชท และการโทร (การติดต่อขั้นต่ำ 3 ครั้ง ในระยะเวลา 10 นาที) และยังคงติดต่อผู้ใช้บริการไม่ได้ ไรเดอร์จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนและข้อปฏิบัติที่กำหนดให้ครบถ้วน ได้แก่
(1) ขอยกเลิกงานผ่านช่องทางปกติและส่งหลักฐานให้ถูกต้องและครบถ้วนตามเงื่อนไข
(2) ส่งคำร้องเบิกชดเชยผ่านแอปฯ LINE MAN RIDER
ไรเดอร์ที่ปฎิบัติตามขั้นตอนและเงื่อนไข จะได้รับค่าชดเชยภายใน 3 วันทำการ หลังจากส่งคำร้อง
หมายเหตุ
*สำหรับออเดอร์ที่ต้องเก็บเงินสดจากลูกค้า (ไรเดอร์สำรองจ่ายไปก่อน) ที่ไม่สามารถติดต่อผู้ใช้บริการได้และ ออเดอร์ที่ไม่ต้องเรียกเก็บเงินสดจากผู้ใช้บริการ ที่ไม่มีจุดวางอาหารเท่านั้น โดยไรเดอร์จะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนในประกาศ ‘งดการติดต่อที่ไม่จำเป็นขณะจัดส่ง’ ให้ครบถ้วน และส่งหลักฐานเบิกชดเชยตามเงื่อนไขที่กำหนด
1.ขอยกเลิกงานผ่านช่องทางปกติ
หลังสิ้นสุดคำสั่งซื้อ ไรเดอร์จะต้องส่งคำร้องเบิกชดเชยค่าอาหาร ตามขั้นตอนที่ 2. ส่งคำร้องขอเบิกชดเชยค่าอาหารที่แอปฯ LINE MAN RIDER ในขั้นตอนถัดไป
2.ส่งคำร้องเบิกชดเชยค่าอาหารที่แอปฯ LINE MAN RIDER
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
*ไรเดอร์ที่ผ่านการอนุมัติจะได้รับเงินค่าชดเชยภายใน 3 วันทำการ หลังจากส่งคำร้อง
ก่อนส่งหลักฐาน เช็กให้ชัวร์
ก่อนการยืนยันส่งหลักฐาน ไรเดอร์จะต้องตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับค่าชดเชยตามเงื่อนไขที่กำหนด
ตัวอย่างหลักฐานที่ถูกต้อง
ประวัติการติดต่อผู้ใช้บริการผ่านทางโทรศัพท์
ส่งภาพหลักฐาน ที่เห็นช่วงเวลาการติดต่อชัดเจน และมีประวัติการติดต่อผู้ใช้บริการ ผ่านโทรศัพท์อย่างน้อย 3 ครั้ง โดยมีระยะห่างของการติดต่อครั้งแรก และครั้งสุดท้ายไม่ต่ำกว่า 10 นาที
รูปถ่ายอาหารที่มีสภาพแวดล้อมของที่หมายปลายทาง
ส่งภาพหลักฐานที่มีอาหารอยู่ในรูป และ เห็นสภาพแวดล้อมของจุดหมายปลายทาง
หมายเหตุ
การขอยกเลิกและรับค่าชดเชย ไรเดอร์จะต้องยกเลิกหลังจากยืนยันถึงที่หมายแล้วไม่ต่ำกว่า 10 นาที โดยไรเดอร์จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงาน ‘งดการติดต่อที่ไม่จำเป็นขณะจัดส่ง’ และปฏิบัติตามเงื่อนไขการขอค่าชดเชยให้ถูกต้องและครบถ้วน จึงจะสามารถรับชดเชยค่าอาหารได้
ตัวอย่างหลักฐานที่ไม่ถูกต้อง
ประวัติการติดต่อผู้ใช้บริการผ่านทางโทรศัพท์
รูปถ่ายอาหารที่มีสภาพแวดล้อมของที่หมายปลายทาง
ไม่มีอาหารอยู่ในรูปถ่าย และไม่เห็นสภาพแวดล้อมของจุดหมายปลายทาง